Smarte enheder opretter forbindelse til internettet via WiFi. Hihome-produkterne er udstyret med et chipsæt, der udveksler data med Hihome Cloud. Hihome bruger Tuya-platformen. Tuya er verdens førende inden for IoT/Smart Home-teknologi. Med kontorer i Kina, USA og Europa betjener Tuya de forskellige markeder.
Den skyserver, der betjener enhederne i Europa, er placeret i Frankfurt, Tyskland. I Europa, og især i Tyskland, stilles der meget høje krav til sikring af privatlivets fred. Al trafik mellem enhederne og serverne er krypteret. Du kan stole på, at data gemmes, bruges og slettes i overensstemmelse med GDPR-direktivet. Alle data forbliver i EU og ender ikke i Kina.
Styrken af samarbejdet mellem Hihome og Tuya afspejles i en pålidelig Smart Home-platform, hvor produkt og service problemfrit smelter sammen.